Villanueva de Perales avanza en su digitalización municipal con el lanzamiento de eAgora

El Ayuntamiento pone en marcha una plataforma ciudadana integral para unificar información, servicios municipales, participación y gestión de avisos en un único canal digital

El Ayuntamiento de Villanueva de Perales continúa avanzando en su apuesta por la digitalización municipal con el lanzamiento de eAgora, una plataforma ciudadana que permitirá centralizar en un único espacio digital diferentes servicios, trámites e información de interés para  de octubre alas los vecinos y vecinas del municipio. Será presentada a los vecinos el día 7 de octubre a las 10.00 horas, en a Casa de la Cultura.

La puesta en marcha de esta herramienta se enmarca dentro del Plan SIDERAL de la Comunidad de Madrid, una iniciativa orientada a favorecer la transformación digital de las entidades locales y facilitar a los ayuntamientos nuevas soluciones para mejorar su relación diaria con la ciudadanía.

Con este lanzamiento, Villanueva de Perales dejará atrás la antigua plataforma  de gestión de incidencias, Línea Verde, para dar paso a una solución más moderna, completa e integradora. eAgora no se limitará a la comunicación de avisos, sino que permitirá reunir en una misma plataforma diferentes servicios municipales, facilitando una relación más sencilla, directa y centralizada entre el Ayuntamiento y los vecinos y vecinas.

A través de eAgora, la ciudadanía podrá comunicar incidencias relacionadas con la vía pública o el entorno urbano, enviar mensajes y sugerencias al Ayuntamiento mediante el buzón municipal, recibir comunicados oficiales, consultar la agenda municipal y acceder a la información sobre la recogida de muebles y enseres, facilitando la solicitud y organización de este servicio.

Además, la plataforma incorporará otros recursos municipales de interés, como información y trámites, directorio telefónico, sede electrónica, pago de tributos, portal de transparencia, trámites relacionados con el padrón, eventos municipales, noticias, contacto, farmacias, directorio empresarial, puntos de interés y otros servicios útiles para el día a día de los vecinos y vecinas de Villanueva de Perales.

Con eAgora, el Ayuntamiento apuesta por un modelo de administración más cercano, ágil y conectado, en el que la tecnología se convierte en una herramienta al servicio de la ciudadanía. El objetivo es evitar la dispersión de canales, facilitar el acceso a la información municipal y mejorar la experiencia de los vecinos y vecinas a la hora de comunicarse con su Ayuntamiento.